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Foire aux questions
Absolument. Chez NatureÊtre, la « beauté propre » (Clean Beauty) est au cœur de notre démarche. Tous nos cosmétiques sont garantis sans parabènes, sans phtalates et sans sulfates.
Oui. Nos formules minimalistes et épurées sont développées pour minimiser les risques d’irritation et conviennent à toutes les peaux, même les plus réactives.
Oui, à 100 %. Aucun de nos ingrédients ou produits finis n’est testé sur les animaux, et l’ensemble de notre gamme est entièrement végétalienne.
Tous nos cosmétiques sont imaginés au Québec et formulés, coulés et emballés dans des laboratoires certifiés en Amérique du Nord (Canada et États-Unis).
Comptez 2 à 4 jours ouvrables pour la préparation de votre commande, puis 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison. Un numéro de suivi vous est envoyé par courriel dès l’expédition.
Livraison gratuite partout au Canada dès 70 $ d’achats (frais fixes de 5,95 $ en dessous de ce montant). Aux États-Unis, livraison gratuite dès 100 $ d’achats (frais fixes de 9,95 $ en dessous de ce montant).
Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons pas accepter les retours de produits ouverts ou utilisés. Si votre produit est encore scellé, vous disposez de 14 jours après réception pour le retourner (frais de retour à la charge du client).
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